Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Краснодара

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Краснодаре:
, Краснодар, Ставропольская, 238

Телефон горячей линии: +7 (861) 201-87-01

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@krd-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@krd-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (861) 201-87-01

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача устройств в наш сервис

Транспортировка устройств в наш сервисный центр Alcatel Russia

2

Проверка техники

Сотрудники проводят детальную проверку техники: техническую, программно-аппаратную. Весь процесс занимает какое-то время.

3

Согласование условий

Специалисты колл-центра обговаривают c заказчиком все условия ремонта: ценник, длительность, гарантийные условия.

4

Реализация услуг

Инженер сервис центра осуществляет ремонт: заменяет поломанную комплектующую работоспособной фирменной частью

5

Принимаете восстановленное устройство

По завершении работы заказчик получает рабочее оборудование c гарантийным талоном Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Ставропольская, 238,