Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Краснодара

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Краснодаре:
Краснодар, Ставропольская, 238

Телефон горячей линии: 7 (861) 201-87-01

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@krd-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@krd-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (861) 201-87-01

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка техники в наш сервис центр

Передача устройств в наш сервисный центр Alcatel Russia

2

Проверка оборудования

Специалисты проводят детальное обнаружение ошибок техники: аппаратную, техническую. Вся процедура длится некоторый период времени.

3

Детализация условий

Операторы колл-центра уточняют c заказчиком все условия работ: цена, сроки, гарантийные условия.

4

Осуществление услуг

Сотрудник сервисного центра осуществляет ремонт: заменяет дефектную часть пригодной к эксплуатации фирменной частью

5

Принимаете отремонтированное оборудование

После окончания работ вы получаете исправный прибор c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Ставропольская, 238